И. Субботин, эксперт по безопасности
Короткий ответ: могут, и вашего участия для этого не требуется. Длинный ответ ниже: как это делают, что мешает им с прошлого года и что сделать сегодня, чтобы вопрос закрылся навсегда.
Закажите кредитную историю через госуслуги это бесплатно, дважды в год. Она покажет все займы на ваше имя, включая микрофинансовые. Дальше по порядку: заявление в полицию, письменное заявление кредитору, жалоба в Банк России. Первым делом история: без неё вы спорите вслепую.
Появился период охлаждения: банк не выдаёт крупный кредит мгновенно.
Выдают сразу, как раньше.
Деньги приходят через четыре часа после одобрения.
Отсрочка 48 часов. Это те двое суток, за которые человек успевает опомниться и позвонить в банк.
Отсюда практический вывод: если пришло смс об одобрении крупного кредита, у вас есть время. Звоните в банк по номеру с карты, а не по тому, что назвали в трубку.
Самозапрет на кредиты. Оформляется бесплатно через госуслуги, действует до тех пор, пока вы сами его не снимете. Под запрет не попадают ипотека, автокредиты и образовательные займы, то есть то, за чем вы придёте осознанно и заранее.
Главный вопрос, который задают все: платить или не платить. Универсального ответа нет, но есть порядок, который работает.
Бесплатно дважды в год через госуслуги. Нужна, чтобы точно знать: сколько займов, где, на какие суммы.
Его обязаны рассмотреть в трёхдневный срок. Талон о принятии ваш главный документ дальше.
Ответ по закону в течение пятнадцати рабочих дней. Устные обращения в этот срок не считаются.
Если кредитор молчит или отказывает. Для микрофинансовых организаций ещё и в их саморегулируемую организацию.
Иск к банку подают по месту его нахождения. Если спор идёт как защита прав потребителя, можно подать и по месту своего жительства (ч. 7 ст. 29 ГПК). Договор, заключённый без вашей воли, суд может признать недействительным, но пока идёт спор, долг растёт, и это стоит учитывать заранее.
Код из СМС сам по себе не доказывает, что кредит брали вы. Так решила коллегия по гражданским делам Верховного суда в определении от 18 августа 2026 года № 5-КГ26-78-К2. Человеку дистанционно оформили кредит на 869 958 ₽, и меньше чем через пять минут 751 000 ₽ ушли третьему лицу. Три суда встали на сторону банка: код же подтверждён. Верховный суд отменил решения апелляции и кассации и вернул дело на новое рассмотрение. По его логике банк должен был убедиться, что кредит просит сам клиент, и насторожиться, когда деньги сразу уходят постороннему. Закон от этого не поменялся, но в претензии и в иске на определение можно сослаться.
Мошеннику за такой кредит грозит статья 159.1 УК: штраф до 120 тысяч рублей или до двух лет исправительных работ, а при крупном размере от полутора миллионов до шести лет лишения свободы.